Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Phạm vi thu thập thông tin

• Thuật ngữ “Thông tin cá nhân” trong Chính Sách bảo mật thông tin này nghĩa là: thông tin nhận diện hoặc có khả năng nhận diện danh tính cá nhân của khách hàng. 
• Phạm vi những loại thông tin cá nhân mà chúng thu thập bao gồm: Tên cá nhân; địa chỉ cá nhân, Email, số điện thoại; (di động/ số điện thoại bàn) được khách hàng tự nguyện cung cấp cho chúng tôi.

Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi luôn thông báo cho khách hàng biết về mục đích cụ thể của việc chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân của khách hàng này, bao gồm:

• Thực hiện hỗ trợ và chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi mua sản phẩm đèn trang trí nội thất.
• Giải đáp thắc mắc của khách hàng.
• Cung cấp những thông tin mới nhất trên website https://lavishgroup.vn/  
• Xem xét và nâng cấp nội dung, giao diện của website theo đóng góp ý kiến từ khách hàng.
• Thực hiện hoạt động khảo sát khách hàng.
• Thực hiện các hoạt động quảng bá sản phẩm và giới thiệu những chương trình khuyến mãi.
• Giải quyết các vấn đề, tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng.

Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty. 

Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin cá nhân này để liên hệ trực tiếp với khách hàng nhằm hỗ trợ chăm sóc hay giải đáp thắc mắc.

Thời gian lưu trữ thông tin

Chúng tôi sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp trên hệ thống quản lý thông tin nội bộ của chúng tôi. Thời gian lưu trữ là không giới hạn nhằm phục vụ việc hỗ trợ bảo hành/bảo trì định kỳ hoặc xử lý các thắc mắc của khách hàng; sau khi mua hàng. 

Các trường hợp khách hàng không muốn chúng tôi lưu trữ các thông tin cá nhân của khách hàng thì khi khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin cá nhân đã cung cấp. Sau đó trong vòng 24h làm việc kể từ thời gian nhận được yêu cầu. chúng tôi sẽ tiến hành hủy và gửi thông báo xác nhận tới khách hàng qua email hoặc gọi điện thông báo trực tiếp.

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

CÔNG TY TNHH LAVISH VIỆT NAM 

Showroom: HA4.09 Khu đô thị Vinhomes Marina, Vĩnh Niệm, Lê Chân, Hải Phòng.

Hotline: 0938. 548.999

5. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Chúng tôi cam kết sẽ không chia sẻ, tiết lộ thông tin cá nhân của quý khách cho bất kỳ một đơn vị nào khác ngoại trừ các bộ phận tiếp nhận đơn hàng và chuyển đơn hàng đến khách hàng theo thông tin đơn hàng mà khách hàng đã cung cấp.

Trong một vài trường hợp đặc biệt, chúng tôi có thể bị yêu cầu phải tiết lộ thông tin cá nhân cho cơ quan thực thi pháp luật của Nhà Nước khi có căn cứ cho việc tiết lộ thông tin là cần thiết để ngăn chặn các mối đe dọa về tính mạng và sức khỏe, hay cho mục đích thực thi pháp luật khác. Chúng tôi cam kết tuân thủ các quy tắc bảo mật thông tin cho khách hàng và các Nguyên tắc Bảo mật Quốc gia.

Xem thêm: Chính sách đổi trả, bồi thường

✨✨ LAVISH LIGHTING – KIẾN TẠO PHONG CÁCH SỐNG ĐẲNG CẤP ✨✨

• Showroom Hải Phòng: HA4.09 – Khu đô thị Vinhomes Marina, Vĩnh Niệm, Lê Chân, Hải Phòng.
• Showroom Hà Nội: Căn NQ24-10, Khu đô thị Vinhomes Riverside, Quận Long Biên, Hà Nội
• Website: lavishgroup.vn
• Hotline: 0938 548 999
• Truy cập OA Zalo để xem thêm thông tin chi tiết: zalo.me/3130640373565238601